Правила користування сайтом
Останнє оновлення:
Ці правила регулюють використання сайту TRVL. Користуючись сайтом, ви погоджуєтеся з ними.
1. Визначення
- Сайт — веб-ресурс TRVL та пов’язані з ним сервіси.
- Користувач — фізична особа, що відвідує сайт або оформлює бронювання.
- Послуги — тури, пакети, події та інші пропозиції TRVL.
2. Прийняття умов
Використовуючи сайт, ви підтверджуєте, що ознайомлені та погоджуєтеся з цими правилами, Політикою конфіденційності і Політикою використання куків.
3. Бронювання та оплата
- Оформлення бронювання можливе через форми сайту або через менеджера.
- Оплата здійснюється онлайн або за рахунком через платіжних провайдерів.
- Після підтвердження оплати ви отримуєте деталі поїздки на email.
4. Скасування та повернення коштів
- Базові умови повернення: повне повернення за 14 днів до старту; пізніше — згідно з умовами пакета.
- Окремі послуги можуть мати інші правила (вказуються в описі).
5. Обов’язки користувача
- Надавати актуальні та правдиві дані при бронюванні.
- Дотримуватися місцевого законодавства, правил безпеки та інструкцій гідів.
- Не порушувати роботу сайту (спроби злому, спам, шкідливі дії).
6. Контент та інтелектуальна власність
Усі матеріали сайту (тексти, зображення, логотипи, дизайн) належать TRVL або використовуються на підставі ліцензій. Заборонено копіювання та використання без дозволу, окрім випадків, дозволених законом.
7. Відповідальність
- Сайт надається «як є». Ми докладаємо зусиль для його безперебійної роботи, але не гарантуємо відсутність помилок або перерв.
- TRVL не несе відповідальності за затримки чи зміни, пов’язані з погодою, форс-мажором, рішеннями перевізників/постачальників.
- Максимальна сукупна відповідальність TRVL обмежена сумою, фактично сплаченою за відповідну послугу.
8. Посилання на сторонні ресурси
Сайт може містити посилання на сторонні сервіси. Ми не контролюємо їхній контент і політики та не несемо за них відповідальність.
9. Форс-мажор
Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань унаслідок обставин непереборної сили (війна, стихійні лиха, страйки, рішення органів влади тощо).
10. Зміни до правил
Ми можемо оновлювати ці правила. Актуальна версія доступна за цією адресою. Суттєві зміни можуть супроводжуватися повідомленнями на сайті або електронною поштою.
11. Право, що застосовується
До цих правил застосовується чинне законодавство України (якщо не зазначено інше в індивідуальному договорі).
12. Контакти
Email: [email protected]